Protection des données

Politique de confidentialité

Mis à jour le 14 avril 2026

Introduction

Glaçons de Paris accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, et vos droits.

Elle s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles effectués dans le cadre de notre activité de livraison de glace à Paris et en Île-de-France.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Glaçons de Paris

Paris, Île-de-France

01 42 73 05 45

contact@glaconsdeparis.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Détails de la commande (type de glace, quantité, créneau)
 

Lors de la navigation sur le site :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages vues, durée, navigateur)
  • Cookies
 

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer les commandes
  • Répondre aux demandes
  • Assurer le suivi client
  • Améliorer le service
  • Respecter les obligations légales
 

Aucune utilisation commerciale sans consentement.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (commande et livraison)
  • L’intérêt légitime (amélioration du service)
  • Le consentement (cookies)
  • Les obligations légales

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • Données clients : 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans
  • Données de navigation : 13 mois
  • Cookies : 13 mois maximum
 

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données sont utilisées uniquement en interne ou par des prestataires nécessaires au service :

  • Hébergeur du site
  • Outils d’analyse (ex : Google Analytics)
  • Outils de communication (emails)
 

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité
 

Pour exercer vos droits : contact@glaconsdeparis.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement
  • Mesurer l’audience
 

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via votre navigateur ou le bandeau prévu à cet effet.

9. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être traitées par des outils situés hors de l’Union européenne (ex : Google). Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

contact@glaconsdeparis.fr

01 42 73 05 45

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Glaçons de Paris participe et est conforme à l’ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l’IAB Europe. Elle utilise la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.